Política de privacidade

Responsável pelo tratamento de dados

Somos o controlador de dados para o processamento dos dados pessoais que tratamos sobre nossos clientes e parceiros. Você encontra os nossos dados de contato abaixo.

H2O Shift Aps
Nº CVR: DK31171997
Skæring Hedevej 406
8250 Egå

Se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do nosso formulário de contato.

Atividades de tratamento

Como controlador de dados, de acordo com o GDPR, temos as seguintes atividades de processamento.

Visitas ao website

Quando você visita nosso website, utilizamos cookies para que ele possa funcionar, e você pode saber mais sobre isso em nossa política de cookies.

Comunicação com potenciais clientes

Se tiver dúvidas sobre o nosso site, ou quiser saber mais sobre os nossos serviços, pode contactar-nos através de: Formulário de contato, E-mail:hej@h2oshift.dk, Telefone:+45 61 10 00 12. Através disto, iremos processar os seus dados pessoais para que possamos entrar em diálogo consigo, por exemplo, respondendo a perguntas sobre os nossos serviços. Processamos apenas as informações que nos fornece no âmbito da nossa comunicação. Tipicamente, processaremos as seguintes informações comuns: nome, e-mail, número de telefone. A nossa base legal para processar estes dados pessoais é o Artigo 6, Parágrafo 1, alínea f do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Eliminamos a nossa comunicação consigo quando fica claro se pretende os nossos serviços ou não. Caso, num caso particular, surja a necessidade de armazenar os seus dados pessoais por um período mais longo, isso poderá ser o caso.

Clientes

Precisamos nos comunicar com nossos clientes para garantir que o serviço seja prestado corretamente. Através disso, podemos processar informações sobre nome, endereço, serviços, acordos especiais, informações de pagamento e similares. A base legal para o tratamento desses dados pessoais é o artigo 6º, parágrafo 1, alínea b do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Uma vez que o serviço seja prestado e quaisquer pendências sejam resolvidas, excluiremos imediatamente os dados pessoais.

Temos uma newsletter, cuja subscrição é voluntária – e você pode sempre cancelar a sua subscrição. Só lhe enviaremos e-mails se tiver dado o seu consentimento ativo para tal. Isso requer, primeiramente, que você forneça seu endereço de e-mail, para o qual enviaremos um e-mail de confirmação de subscrição. Desta forma, garantimos que você se inscreveu pessoalmente na newsletter, ou seja, deu seu consentimento ativo. Nossa base legal para o tratamento dos seus dados pessoais (ou seja, o endereço de e-mail) em conexão com a newsletter será o artigo 6º, parágrafo 1, alínea a do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Trataremos seus dados pessoais enquanto você estiver inscrito na newsletter. Ao cancelar a subscrição da newsletter, também pararemos de enviá-la para você. Se não lhe tivermos enviado uma newsletter por 1 ano, seu consentimento caducará devido à nossa inatividade. Ao cancelar a subscrição da newsletter, armazenamos seu consentimento, agora anterior, por 2 anos após sua última utilização, devido a requisitos de prescrição conforme a seção 11.3 das diretrizes de spam do Provedor de Justiça do Consumidor.

Contabilidade

Devemos guardar todos os documentos contabilísticos de acordo com a legislação contabilística. Isso significa que guardamos faturas e documentos semelhantes para fins de contabilidade. Isso pode incluir dados pessoais comuns como nome, endereço, descrição do serviço. A nossa base legal para tratar dados pessoais para a contabilidade é o artigo 6, n.º 1, alínea do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Armazenamos estas informações por um período mínimo de 5 anos após o encerramento do ano fiscal corrente.

Candidaturas de Emprego

Aceitamos de bom grado candidaturas a emprego para avaliar se correspondem a uma necessidade de contratação na nossa empresa. Se nos enviar a sua candidatura a emprego, a nossa base legal para tratar os seus dados pessoais é o artigo 6, n.º 1, alínea f do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Se enviou uma candidatura espontânea, a gestão avaliará imediatamente se a sua candidatura é relevante e, em seguida, eliminará novamente os seus dados, caso não haja correspondência. Se enviou uma candidatura para um cargo anunciado, descartaremos a sua candidatura no caso de não ser contratado(a), e imediatamente após o candidato certo para o cargo ser encontrado. Se participar num processo de recrutamento e/ou for contratado(a) para o cargo, forneceremos informações separadas sobre como tratamos os seus dados pessoais neste contexto.

Processadores de dados

Poucos conseguem fazer tudo sozinhos, e o mesmo se aplica a nós. Por isso, temos parceiros e recorremos a fornecedores, alguns dos quais podem ser processadores de dados. Fornecedores externos podem, por exemplo, fornecer sistemas para organizar o nosso trabalho, serviços, consultoria, alojamento de TI ou marketing. Lista:

Sistema CRM + comunicação com clientes e newsletters
Sistema de Garantia de Qualidade
Sistema financeiro

É nossa responsabilidade garantir que seus dados pessoais sejam tratados adequadamente. Por isso, exigimos muito dos nossos parceiros, e nossos parceiros devem garantir que seus dados pessoais estejam protegidos. Portanto, celebramos acordos com empresas (processadores de dados) que tratam dados pessoais em nosso nome para aumentar a segurança dos seus dados pessoais.

Partilha de dados pessoais

Não divulgamos os seus dados pessoais a terceiros.

Criação de perfis e decisões automatizadas

Não realizamos perfis ou decisões automatizadas.

Transferências para países terceiros

Utilizamos, por princípio, processadores de dados na UE/EEE, ou que armazenam dados na UE/EEE. Em alguns casos, isso não é possível, e processadores de dados fora da UE/EEE podem ser utilizados, desde que possam oferecer proteção adequada aos seus dados pessoais.

Segurança do tratamento

Mantemos o tratamento de dados pessoais seguro através da implementação de medidas técnicas e organizacionais adequadas. Realizamos avaliações de risco do nosso tratamento de dados pessoais e, subsequentemente, implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para aumentar a segurança do tratamento. Uma das nossas medidas mais importantes é manter os nossos colaboradores atualizados sobre o RGPD através de formação contínua de consciencialização, cursos de RGPD, e revisão dos nossos procedimentos de RGPD com os colaboradores.

Os direitos dos titulares dos dados

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, você tem uma série de direitos em relação ao nosso tratamento das suas informações. Se desejar exercer os seus direitos, entre em contacto connosco para que possamos ajudá-lo(a) com isso.

Direito de acesso aos dados (direito de acesso)

Você tem o direito de acessar as informações que processamos sobre você, bem como uma série de informações adicionais.

Direito de retificação (correção)

Você tem o direito de ter informações incorretas sobre você corrigidas.

Direito ao apagamento

Em casos especiais, tem o direito de ter informações sobre si eliminadas antes da data da nossa eliminação geral habitual.

Direito à limitação do tratamento

Em certos casos, você tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Se tiver direito a essa restrição, no futuro, só poderemos tratar os dados – exceto para armazenamento – com o seu consentimento, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, ou para proteger uma pessoa ou interesses públicos importantes.

Direito de oposição

Você tem, em certos casos, o direito de se opor ao nosso tratamento, de outra forma legal, dos seus dados pessoais. Você também pode se opor ao tratamento dos seus dados para marketing direto.

Direito à portabilidade dos dados (portabilidade de dados)

Você tem, em certos casos, o direito de receber os seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, bem como de ter esses dados pessoais transferidos de um controlador de dados para outro sem impedimentos.

Você pode ler mais sobre seus direitos no guia da Autoridade de Proteção de Dados (Datatilsynet) sobre os direitos dos titulares dos dados, que você encontra em www.datatilsynet.dk.

Retirada de consentimento

Quando o nosso tratamento dos seus dados pessoais é baseado no seu consentimento, você tem o direito de retirar o seu consentimento.

Reclamação à Autoridade de Proteção de Dados

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados (Datatilsynet) se estiver insatisfeito com a forma como tratamos os seus dados pessoais. Você pode encontrar os detalhes de contato da Autoridade de Proteção de Dados em www.datatilsynet.dk. Em geral, encorajamo-lo a ler mais sobre o RGPD para estar atualizado sobre as regras.