Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles que nous traitons concernant nos clients et partenaires commerciaux. Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous.

H2O Shift Aps
N° CVR : DK31171997
Skæring Hedevej 406
8250 Egå

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

Activités de traitement

En tant que responsable du traitement des données conformément au RGPD, nous avons les activités de traitement suivantes.

Visite du site web

Lorsque vous visitez notre site web, nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, ce que vous pouvez lire plus en détail dans notre politique en matière de cookies.

Communication avec des clients potentiels

Si vous avez des questions concernant notre site ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos services, vous pouvez nous contacter via : Formulaire de contact, E-mail :hej@h2oshift.dk, Téléphone :+45 61 10 00 12. Par ce biais, nous traiterons vos données personnelles afin d'engager un dialogue avec vous, par exemple pour répondre à des questions sur nos services. Nous ne traitons que les informations que vous nous fournissez dans le cadre de notre communication. Nous traiterons généralement les données courantes suivantes : nom, e-mail, numéro de téléphone. Notre base juridique pour le traitement de ces données personnelles est l'article 6, paragraphe 1, point f) du Règlement général sur la protection des données. Nous supprimerons nos communications avec vous une fois qu'il sera clair si vous souhaitez ou non nos services. Dans un cas particulier, si un besoin de conserver vos données personnelles pendant une période plus longue venait à se présenter, cela pourrait être le cas.

Clients

Nous avons besoin de communiquer avec nos clients afin de garantir que le service est fourni correctement. À cette fin, nous pouvons traiter des informations telles que le nom, l'adresse, les services, les accords spéciaux, les informations de paiement et autres. La base légale pour le traitement de ces données personnelles est l'article 6, paragraphe 1, point b du Règlement général sur la protection des données. Une fois le service fourni et tous les comptes en suspens réglés, nous supprimerons immédiatement les données personnelles.

Nous proposons une newsletter à laquelle l'inscription est facultative – et vous pouvez toujours vous désabonner. Nous ne vous enverrons des e-mails que si vous avez donné votre consentement actif. Cela nécessite tout d'abord que vous indiquiez votre adresse e-mail, à laquelle nous enverrons ensuite un e-mail afin que vous puissiez confirmer votre inscription. De cette manière, nous nous assurons que vous vous êtes réellement inscrit à la newsletter, c'est-à-dire que vous avez donné votre consentement actif. Notre base légale pour le traitement de vos données personnelles (c'est-à-dire l'adresse e-mail) dans le cadre de la newsletter sera l'article 6, paragraphe 1, point a du Règlement général sur la protection des données. Nous traiterons vos données personnelles tant que vous resterez abonné à la newsletter. Lors de votre désabonnement, nous cesserons également de vous envoyer la newsletter. Si nous ne vous avons pas envoyé de newsletter pendant 1 an, votre consentement deviendra caduc en raison de notre inactivité. Lors de la désinscription à la newsletter, nous conserverons votre ancien consentement pendant 2 ans après sa dernière utilisation, en raison des exigences de prescription conformément à la section 11.3 du guide anti-spam de l'Ombudsman des consommateurs.

Comptabilité

Nous devons conserver toutes les pièces comptables conformément à la loi sur la comptabilité. Cela signifie que nous conservons les factures et documents similaires à des fins de comptabilité. Ces documents peuvent contenir des données personnelles courantes telles que le nom, l'adresse, la description du service. Notre base légale pour le traitement des données personnelles à des fins comptables est l'article 6, paragraphe 1, point c du Règlement général sur la protection des données. Nous conservons ces informations pendant un minimum de 5 ans après la clôture de l'exercice fiscal en cours.

Candidatures

Nous acceptons volontiers les candidatures afin d'évaluer si elles correspondent à un besoin de recrutement au sein de notre entreprise. Si vous nous envoyez votre candidature, notre base légale pour le traitement de vos données personnelles est l'article 6, paragraphe 1, point f du Règlement général sur la protection des données. Si vous avez envoyé une candidature spontanée, la direction évaluera immédiatement sa pertinence et, si aucune correspondance n'est trouvée, supprimera vos informations. Si vous avez postulé à un emploi publié, nous supprimerons votre candidature si vous n'êtes pas embauché, et ce, immédiatement après la sélection du bon candidat pour le poste. Si vous participez à un processus de recrutement et/ou êtes embauché pour le poste, nous vous fournirons des informations distinctes sur la manière dont nous traitons vos données personnelles à cet égard.

Sous-traitants

Peu de gens peuvent tout faire seuls, et il en va de même pour nous. Nous avons donc des partenaires, et nous faisons appel à des fournisseurs, dont certains peuvent être des sous-traitants. Les fournisseurs externes peuvent, par exemple, fournir des systèmes pour organiser notre travail, des services, des conseils, l'hébergement informatique ou le marketing. Liste :

Système CRM + communication client et newsletters
Système d'assurance qualité
Système de comptabilité

Il est de notre responsabilité de veiller à ce que vos données personnelles soient traitées correctement. C'est pourquoi nous exigeons beaucoup de nos partenaires et ces derniers doivent garantir la protection de vos données personnelles. Nous concluons donc des accords à ce sujet avec des entreprises (sous-traitants) qui traitent les données personnelles en notre nom afin de renforcer la sécurité de vos données personnelles.

Transmission de données personnelles

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers.

Profilage et décisions automatisées

Nous n'effectuons pas de profilage ni de décisions automatisées.

Transferts vers des pays tiers

Nous utilisons en principe des sous-traitants situés dans l'UE/EEE ou qui stockent des données dans l'UE/EEE. Dans certains cas, cela n'est pas possible, et des sous-traitants situés en dehors de l'UE/EEE peuvent être utilisés si ceux-ci peuvent offrir une protection adéquate à vos données personnelles.

Sécurité du traitement

Nous assurons la sécurité du traitement des données personnelles en mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Nous avons effectué des évaluations des risques concernant notre traitement des données personnelles, et avons ensuite mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour renforcer la sécurité du traitement. L'une de nos mesures les plus importantes est de maintenir nos employés informés sur le RGPD via des formations de sensibilisation continues, des cours sur le RGPD, ainsi qu'en examinant nos procédures RGPD avec les employés.

Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un certain nombre de droits concernant notre traitement de vos informations. Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider.

Droit d'accès aux informations (droit d'accès)

Vous avez le droit d'accéder aux informations que nous traitons à votre sujet, ainsi qu'à un certain nombre d'informations supplémentaires.

Droit de rectification (correction)

Vous avez le droit de faire rectifier les informations erronées vous concernant.

Droit à l'effacement

Dans des cas particuliers, vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données, avant le moment où notre suppression générale habituelle intervient.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez, dans certains cas, le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles. Si vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement, nous ne pourrons à l'avenir traiter ces données – à l'exception de leur conservation – qu'avec votre consentement, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection d'une personne ou d'intérêts publics importants.

Droit d'opposition

Vous avez, dans certains cas, le droit de vous opposer à notre traitement par ailleurs légal de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Droit à la transmission des données (portabilité des données)

Vous avez, dans certains cas, le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que le droit de faire transférer ces données personnelles d'un responsable du traitement à un autre sans entrave.

Vous pouvez en savoir plus sur vos droits dans le guide de Datatilsynet concernant les droits des personnes concernées, que vous trouverez sur www.datatilsynet.dk.

Retrait du consentement

Lorsque notre traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement.

Plainte auprès de Datatilsynet

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de Datatilsynet si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles. Vous trouverez les coordonnées de Datatilsynet sur www.datatilsynet.dk. Nous vous encourageons généralement à en savoir plus sur le RGPD afin d'être à jour sur la réglementation.